Натуральное мыло и домашняя косметика Полины Недвиги

Натуральное мыло и домашняя косметика Полины Недвиги

четверг, 6 сентября 2012 г.

Уроки мастерства: как работать с плохими отзывами


Рано или поздно каждый мастер получает негативный отзыв. Большое искушение - стереть его, но есть путь лучше. Можно снять негатив, разрешить конфликт, остаться в хороших отношениях с клиентом, его написавшим, (возможно, в будущем получить еще заказы от него) и упрочить свою репутацию как профессионала.

Как это сделать.

Комментариев нет:

Отправить комментарий